Le présent document définit les Conditions d'utilisation ("Conditions") régissant l'accès et l'utilisation de la plateforme numérique de Grupo Impulse ("Plateforme"), proposée par IMPULSE LTDA, personne morale de droit privé, inscrite au CNPJ/ME sous le numéro 44.126.691/0001-40, dont le siège social est situé Rua Dona Laura, 320 - Rio Branco, Porto Alegre/RS, 90430-090 ("Impulse").
La plateforme est conçue pour offrir des cours en ligne, des outils éducatifs et des services qui permettent aux utilisateurs d'entrer en contact avec des offres d'emploi potentielles.
Les présentes conditions régissent les relations entre l'entreprise et les utilisateurs et déterminent les conditions d'utilisation des services.
Nos cours, nos produits d'information et notre contenu visent à aider les utilisateurs à acquérir des connaissances, à développer des compétences et à atteindre une plus grande autonomie dans leur parcours éducatif et professionnel, en favorisant leur épanouissement personnel et en les préparant à relever de nouveaux défis.
Nous avons rédigé ce document afin que vous ("Utilisateur") preniez connaissance des règles relatives à l'utilisation de notre plateforme et de nos contenus, de manière simple, claire et objective, conformément aux dispositions des présentes et de la législation applicable.
Nous vous recommandons de lire attentivement et intégralement les conditions énoncées ici, ainsi que notre Politique de confidentialité et les autres documents qui accompagnent l'achat des produits choisis sur la Plateforme.
Résumé des déclarations et responsabilités de l'utilisateur avant l'utilisation de la plateforme.
1.1.1) Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans.
1.1.2) Vous êtes capable civilement ou dûment autorisé/assisté par votre tuteur légal pour utiliser la plateforme Impulse.
1.2.1) En vous inscrivant, en vous abonnant, ou en achetant un contenu, vous manifestez votre accord avec les présentes conditions.
1.2.2) Vous déclarez avoir lu et accepté les conditions dans leur intégralité.
1.2.3) Si vous n'êtes pas d'accord avec une clause, vous ne devez pas utiliser la plateforme Impulse.
1.3.1) Le contenu fourni par Impulse est uniquement destiné à des fins éducatives et informatives.
1.3.2) Il ne constitue en aucun cas une garantie de rendement financier, de réussite professionnelle ou d'employabilité.
1.3.3) Les informations doivent être évaluées par l'utilisateur avant toute application.
1.4.1) Les cours et outils visent à aider au développement personnel et professionnel.
1.4.2) L'application du contenu et les résultats obtenus dépendent exclusivement de l'utilisateur.
1.4.3) L'utilisateur doit faire un usage conscient et responsable des informations fournies.
1.5.1) Impulse n'est pas responsable des transactions, relations de travail, gains financiers ou décisions prises par l'utilisateur basées sur son contenu.
1.5.2) La mise en relation avec des offres d'emploi est un service supplémentaire sans garantie d'embauche.
Conditions et obligations pour l'inscription et l'utilisation des services proposés par Impulse.
2.1.1) Impulse est une plateforme dédiée à la fourniture de cours en ligne et d'outils éducatifs.
2.1.2) Elle vise à mettre en relation les utilisateurs avec des opportunités d'emploi potentielles.
2.2.1) Les utilisateurs doivent créer un compte avec un identifiant et un mot de passe.
2.2.2) Seules les personnes de plus de 18 ans ou les mineurs assistés/représentés par leurs tuteurs légaux peuvent s'inscrire.
2.2.3) Les informations fournies lors de l'inscription doivent être véridiques, complètes et à jour.
2.3.1) L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données fournies.
2.3.2) Les identifiants et mots de passe sont personnels et incessibles.
2.3.3) L'utilisateur doit utiliser un mot de passe fort et éviter des combinaisons évidentes.
2.4.1) Le contenu peut être gratuit ou payant et proposé sous différents formats.
2.4.2) L'accès au contenu contractuel se fait via la zone de connexion utilisateur.
2.4.3) Certains contenus peuvent être téléchargés lorsque cela est autorisé.
2.5.1) Les informations d'enregistrement doivent être tenues à jour pour éviter des limitations d'accès.
2.5.2) En cas de perte, vol ou abus du mot de passe, l'utilisateur doit immédiatement le modifier ou en informer Impulse.
2.5.3) Impulse n'est pas responsable des incidents liés à l'utilisation d'appareils non protégés.
2.6.1) Impulse peut demander des documents supplémentaires pour vérifier l'authenticité des données.
2.6.2) En cas d'informations fausses ou irrégulières, l'inscription peut être suspendue ou annulée.
2.6.3) Chaque CPF ne peut être lié qu'à un seul compte sur la plateforme.
2.7.1) Impulse peut refuser la création de comptes ou annuler des accès en cas d'utilisation frauduleuse.
2.7.2) La plateforme peut contrôler la fréquence et le volume d'accès pour détecter des comportements irréguliers.
2.7.3) Tout abus identifié entraîne des mesures administratives et juridiques, y compris la suspension ou l'annulation du compte.
Règles de conduite et responsabilités des utilisateurs lors de l'utilisation de la plateforme et des outils mis à disposition par Impulse.
3.1.1) Ne pas créer ou utiliser plus d'un compte sans autorisation expresse d'Impulse.
3.1.2) Ne pas utiliser les identifiants d'accès de tiers ni partager les siens.
3.1.3) Ne pas utiliser le contenu ou les outils de la plateforme à des fins commerciales non autorisées.
3.1.4) Ne pas masquer ou déguiser son adresse IP ou son identité.
3.1.5) Ne pas manipuler, altérer ou interférer avec l'architecture technique de la plateforme.
3.1.6) Ne pas diffuser de virus, logiciels malveillants ou fichiers compromettant l'intégrité de la plateforme.
3.1.7) Ne pas insérer de contenu illégal ou violant les droits de tiers.
3.1.8) Ne pas contourner les mécanismes de sécurité de la plateforme.
3.1.9) Ne pas reproduire, copier ou distribuer le contenu d'Impulse sans autorisation.
3.1.10) Respecter les lois brésiliennes, notamment celles protégeant la propriété intellectuelle.
3.2.1) Ne pas s'engager dans des pratiques abusives telles que le harcèlement ou la diffamation.
3.2.2) Ne pas publier ou partager des contenus inappropriés, obscènes ou contraires à la loi.
3.2.3) Ne pas inciter à la haine, à la discrimination ou à la violence.
3.2.4) Ne pas partager de contenu protégé par des droits d'auteur sans autorisation.
3.2.5) Ne pas insérer de liens ou fichiers mettant en péril la sécurité de la plateforme.
3.2.6) Ne pas utiliser les outils à des fins commerciales ou promotionnelles non autorisées.
3.2.7) Ne pas organiser de systèmes frauduleux ou illégaux, tels que des systèmes pyramidaux.
3.2.8) Ne pas collecter ou stocker les données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement.
3.3.1) Les utilisateurs sont responsables de leur utilisation de la plateforme et des contenus qu'ils y partagent.
3.3.2) Impulse n'est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des outils de communication ou à des informations incorrectes fournies par les utilisateurs.
3.3.3) La violation des règles peut entraîner la suspension ou l'annulation immédiate de l'accès, sans préavis.
3.3.4) Des mesures judiciaires ou administratives peuvent être adoptées pour réparer les dommages ou prévenir de nouvelles violations.
3.3.5) Les actes illégaux ou criminels peuvent être signalés aux autorités compétentes.
3.3.6) La suspension ou l'annulation n'exonère pas l'utilisateur de ses obligations envers Impulse.
3.4.1) Impulse peut surveiller les interactions sur la plateforme et supprimer les contenus en violation des conditions ou des lois applicables.
3.4.2) Les actions de contrôle peuvent être exercées sans préavis.
Cette section détaille les droits et obligations relatifs à la propriété intellectuelle de la plateforme Impulse.
4.1.1) Toutes les pages et le matériel mis à disposition sur la plateforme appartiennent à Impulse ou à ses concédants de licence.
4.1.2) Ces contenus sont protégés par des lois brésiliennes et internationales sur la propriété intellectuelle.
4.2.1) Copier, distribuer, modifier, reproduire ou publier les contenus sans autorisation écrite d'Impulse est interdit.
4.2.2) Les éléments de la plateforme ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales ou publicitaires sans accord préalable.
4.2.3) Contourner les systèmes de protection de la propriété intellectuelle est interdit.
4.3.1) Le contenu est destiné exclusivement à un usage personnel et non commercial.
4.3.2) Le simple accès à la plateforme ne confère aucun droit sur les marques, logos ou autres contenus disponibles.
4.4.1) L'utilisation abusive des éléments protégés peut entraîner des poursuites judiciaires, incluant des dommages-intérêts et des sanctions.
4.4.2) Impulse se réserve le droit de retirer les contenus irréguliers et de signaler les violations aux autorités compétentes.
4.5.1) Les violations présumées doivent être signalées avec des détails sur le contenu et les circonstances de la violation.
4.6.1) Une copie temporaire des contenus peut être téléchargée uniquement pour une visualisation personnelle et transitoire.
4.6.2) La licence peut être révoquée en cas de violation des restrictions.
4.7.1) Respecter les droits de propriété intellectuelle liés aux marques, brevets et dessins industriels.
4.7.2) L'utilisation du contenu à des fins commerciales ou contraires à son objectif est interdite.
Cette section décrit les conditions relatives à l'accès, à l'utilisation et au paiement des contenus éducatifs disponibles sur la plateforme Impulse.
5.1.1) Le contenu éducatif est accessible uniquement via la plateforme en ligne d'Impulse.
5.1.2) Les cours, matériels pédagogiques et outils interactifs sont disponibles selon les conditions d'achat ou d'abonnement établies.
5.2.1) L'accès au contenu contracté est immédiat après la confirmation du paiement.
5.2.2) La durée d'accès dépend du produit ou service acheté.
5.3.1) Le contenu est consultable uniquement dans l'espace utilisateur et peut être téléchargé pour un usage personnel, lorsque autorisé.
5.3.2) Le contenu ne peut être reproduit ni partagé.
5.4.1) Les prix sont clairement indiqués au moment de l'achat et peuvent varier selon les conditions de paiement.
5.4.2) Impulse se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, en respectant les contrats déjà signés.
5.5.1) Les promotions sont valables uniquement pour la période spécifiée et ne s'appliquent pas rétroactivement.
5.6.1) Les factures sont émises conformément aux termes du contrat et consultables dans l'espace utilisateur.
5.7.1) L'utilisateur dispose de 7 jours après l'achat pour demander un remboursement.
5.7.2) En cas de remboursement, l'accès au contenu acheté est immédiatement révoqué.
5.7.3) Après ce délai, aucun remboursement n'est possible.
5.8.1) Le non-paiement d'une échéance peut entraîner la suspension de l'accès au contenu.
5.8.2) Des sanctions, comme l'inscription au registre de crédit (SERASA/SPC), peuvent s'appliquer jusqu'à règlement de la dette.
5.9.1) Les données de paiement, comme les informations de carte de crédit ou le CPF, peuvent être partagées avec les prestataires de services de paiement.
5.10.1) Les questions relatives aux achats peuvent être adressées via la plateforme ou par e-mail.